Retoure
Wir bieten unseren Kunden, über die gesetzlich festgelegte 14-tägige Widerrufsfrist hinaus, eine 30-tägige Rückgabe-Garantie.
Dieses Rückgaberecht gilt ab dem Tag der Zustellung.
Der Körper benötigt eine gewisse Zeit, um sich dem neuen Kopfkissen anzupassen.
Für uns ist eine 30 Nächte lange Testphase von daher selbstverständlich. Sollten Sie nicht zufrieden sein, garantieren wir eine vollständige Rückerstattung.
Für den optimalen Ablauf bitten wir Sie, die Rechnung aufzubewahren.
Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an info@idyll-kissen.de mit dem Betreff "Rücksendung" und unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Nach erfolgtem Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsweise veranlasst.
Sie können zudem problemlos eine Rückerstattung per Überweisung anfordern.
Weitere Informationen finden Sie unter FAQ