Häufig gestellte Fragen unserer Kunden

Fragen zum Produkt

Unsere besonders ergonomische Nackenstützkissen eignen sich für Alle, die besondere Unterstützung im Nacken / Schulternbereich benötigen.

Insbesondere für Menschen, die mit tagtäglichen Schmerzen oder Halswirbelsäulenproblemen zu kämpfen haben.

Durch die hohe Ergonomie ist der Nackenbereich bestmöglich entlastet.

Jeder Mensch ist individuell. Nicht jedes Kissen ist für Jeden passend.

Für uns ist eine 30 Nächte lange Testphase von daher selbstverständlich.

Der Rückversand ist kostenlos.

Näheres dazu auf unserer Retouren Seite.

Unsere Kissen weisen erfahrungsgemäß einen mittleren Härtegrad auf. Der Kopf sinkt angenehm in die Füllung hinein und der Memory-Schaum passt sich der Kopf / Schulterpartie an. Dadurch ist stets eine optimale therapeutische Wirkung gegeben.

Die ersten Nächte auf einem Memory-Schaum Kissen können sich ungewohnt anfühlen.

Beachten dazu bitte unseren Blog: An ein neues Nackenkissen gewöhnen 

Die Idyll Kissen sind grundsätzlich für alle Schlaftypen geeignet. Die bestmögliche schmerzlindernde Wirkung ist beim Rückenschlaf gegeben. 

Die Aussparung in der Mitte des Kissen beim Idyll Kissen Zervix lässt sich problemlos durch Seitenschläfer benutzen. Eine Höhe von 11cm gewährleistet eine stetige Unterstützung der Schulterpartie.

Auch Bauchschläfer können auf den ebenen Partien des Idyll Kissen Zervix bequem schlafen. Aufgrund der unnatürlichen Position der Wirbelsäule und Atemwege empfehlen wir diese Schlafposition allerdings nicht.

Das Zerivx Pro ist speziell für Rücken- und Seitenschläfer konzipiert. Mit einer Höhe von 11,5cm ist die bestmögliche Entlastung der Schulter und Nackenpartie gewährleistet.

Die vollständige Eingewöhnung an ein neues Nackenkissen benötigt mindestens 14 Nächte.

Näheres in unserem Blog 

Das Idyll Kissen Zervix ist 60cm lang, 35cm breit und 11cm hoch. Im hinteren Bereich fällt die Höhe auf 6cm ab.

Das Idyll Kissen Zervix Pro ist 58cm lang, 40cm breit und 11,5 cm hoch. 

Das Idyll Comfort Kissen ist 60cm lang, 40cm breit und 10cm hoch. 

Das Idyll Kissen Classic ist 50cm lang, 30cm breit und 10cm hoch. Im hinteren Bereich fällt die Höhe auf 7cm ab.

Um die Idyll Kissen zu waschen, entfernen Sie bitte den Kissenbezug und waschen diesen bei max. 40°C.

Die Füllung aus Memory-Schaum bitte nicht waschen!

Retoure

Eine 100%ige Kundenzufriedenheit ist uns äußerst wichtig. 

Die Gewöhnung an ein neues Nackenkissen erfordert Zeit. Daher ist eine 30-tägige Geld zurück Garantie für uns selbstverständlich.

Die 30 Tage gelten ab dem Tage der Zustellung.

Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter info@idyll-kissen.de

Versand

Wir versenden ausschließlich mit DHL aus unserem Warenhaus in Deutschland. 

Alle Bestellungen werden innerhalb von einem Werktag nach Auftragserteilung bearbeitet und versandt.

Nach erfolgreichem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Die Lieferung erfolgt ca. innerhalb von 2-3 Werktagen.

Alle Lieferungen sind ausreichend versichert.

Wir können bisher keinerlei erheblichen Verzögerungen der Lieferungen aufgrund der Coronapandemie feststellen.